STRATO da molta importanza al servizio e alla soddisfazione del cliente. La qualità del servizio STRATO viene costantemente testata come dimostra la certificazione TÜV.

FAQCenter | Guida rapida, contiene molte istruzioni utili

Usi la nostra banca dati FAQ per tutti i prodotti STRATO, con dettagliate spiegazioni ed esaurienti risposte alle domande più frequenti. Accesso al FAQCenter ->
 

MailCenter | Supporto individuale per email

Da ora è a sua disposizione il centro e-mail STRATO per il servizio gratuito via e-mail. Usufruisca di un servizio ancora migliore, aggiornato, rapido e di facile utilizzo. Vantaggio per i clienti STRATO: Attraverso l´utilizzo della chat nella Sua area assistenza clienti, potranno essere prese in considerazione anche richieste contrattuali e cosi lavorate. Accesso al MailCenter -> Utlizzi l'accesso area di servizio ->
 

ContactCenter | Servizio telefonico competente

Per ogni tipo di domanda la preghiamo di contattare i nostri esperti STRATO, che saranno a sua completa disposizione e risponderanno a tutte le sue domande in modo gentile e competente. Chiami i nostri collaboratori al numero gratuito* 00800 800 700 70, dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 23.00 (assistenza in italiano) e il sabato e la domenica dalle 10.00 alle 20.00 (assistenza in inglese).

00800 800 700 70 (chiamata gratuita)
 
Qualora non riuscisse a raggiungerci telefonicamente, è possibile che il Suo gestore telefonico non supporti i numeri 00800 (numero verde internazionale). In alternativa, La invitiamo a contattarci al numero 800-189946 (gratuito)*.

*Attenzione: i costi per chiamate dalla rete mobile potrebbero essere addebitati al cliente.