STRATO hecht grote waarde aan service en klantentevredenheid. De servicekwaliteit bij STRATO word continue gecontroleerd. Dit bewijst het TÜV certificaat.

FAQCenter | Omvangrijke FAQ-databank voor snelle antwoorden

Gebruik onze FAQ-databank voor omvangrijke handleidingen en uitvoerige antwoorden op veelgestelde vragen over alle STRATO-produkten. FAQCenter starten ->
 

MailCenter | Individuele ondersteuning per e-mail

Vanaf nu kunt u gratis gebruik maken van het nieuwe STRATO MailCenter. Ervaar nog meer service door actualiteit, snelheid en eenvoudige bediening. Voordeel voor STRATO klanten: Door gebruik te maken van de Chat vanuit uw klantenlogin, kunnen ook vragen en opdrachten met betrekking tot uw overeenkomst afgehandeld worden. MailCenter starten -> Klantenlogin gebruiken ->
 

ContactCenter | Vakkundige ondersteuning per telefoon

Bij al uw vragen kunt u ons team van experts raadplegen. Onze competente medewerkers helpen u graag op professionele wijze verder. U kunt onze experts telefonisch bereiken via het gratis nummer* 00800 800 700 70, van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 23:00 uur, en in het weekend van 10:00 tot 18:30 uur.

00800 800 700 70 (gratis nummer)
 
Als u ons telefoonnummer niet kunt bereiken, kan het eraan liggen, dat uw telefoonaanbieder geen 00800-nummer (Freephone international) toelaat. Als alternatief kunt u ons ook bereiken onder nummer 0800-2658909 (gratis)*.

*Let op: Er kunnen extra kosten ontstaan wanneer vanuit een mobiel netwerk wordt gebeld.